Anatomie d’un réseau : communications unifiées

Le service MessageBlaster permet d’émettre un message à un ou plusieurs correspondants, pour le faire parvenir sur le terminal de destination, quel qu’il soit. MessageBlaster analyse l’adresse de destination pour déterminer de quelle manière et dans quel format le message doit être transmis : e-mail, fax, SMS, WAP…
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De son coté, Synchrony Communications rassemble le mail, la voix, le fax et le chat en une offre unifiée de gestion relationnelle (CRM).
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