Le second « Etat des lieux de l’administration électronique sur les sites internet locaux » publié par l’association Villes Internet et la Caisse des dépôts s’intéresse, après les grandes villes, aux communes de 20 000 à 100 000 habitants. Il s’agissait d’étudier le contenu des sites internet en matière de renseignement administratif proposé au particulier et aux professionnels. Il en ressort que les communes de taille moyenne ont fait, pour la plupart, le choix des nouvelles technologies pour moderniser leurs administrations ou leur relation avec les citoyens. Néanmoins, certaines carences ont été constatées : insuffisances quantitatives et qualitatives dans le renseignement à l’usager, faible engouement pour la dématérialisation des procédures…