Libérer l’innovation : pourquoi les citoyens sont-ils la clé de la réforme des services publics
Du changement climatique aux services de soins, l’innovation est primordiale pour permettre aux services publics d’affronter les changements à venir. Plutôt que de s’attarder sur les processus et les tuyaux, l’administration a besoin « d’armer » le potentiel des citoyens à être leurs propres innovateurs. Libérer l’innovation : pourquoi les citoyens sont la (…)