Dans une étude parue en janvier 2000, le cabinet Jupiter Communications estime à 10 Mds de dollars le marché des services et produits de santé sur l’Internet, aux Etats-Unis, en 2004. Mais il souligne que les consommateurs restent encore insatisfaits de la qualité et de la commodité des services existants. http://www.jup.com/company/pressrelease.jsp?doc=pr000126