Une analyse menée par Benchmark Group des sites web des 36 plus grandes villes françaises indique, qu’au-delà des informations de base (actualité sportive et culturelle, politique locale, renseignements sur les services de mairies, plan de la ville…), seule une minorité de sites propose des services interactifs à valeur ajoutée pour les administrés. Moins de la moitié des sites des grandes villes proposent des téléprocédures (formulaire à remplir directement en ligne) ou encore le téléchargement de documents simplifiant les démarches administratives des administrés. Par ailleurs, l’existence d’une lettre d’information pour diffuser l’information locale est très peu répandue (14  % des sites). La possibilité de débattre au travers de forums de discussion est également rarissime. Etablir le contact avec les services municipaux ou encore les élus grâce à l’envoi d’un message électronique est plus répandu (respectivement 55  % et 61  % des sites) mais loin d’être généralisé.
L’info : http://www.journaldunet.com/0304/030402collectivites.shtml