Dans un article de la revue PerspecTIves 2004 du Cefrio (Centre francophone d’informatisation des organisations, Québec), deux experts, Denis Desautels et Henri Isaac, s’inquiètent de l’insuffisante prise en compte des questions d’éthique dans l’usage des technologies par les entreprises. Pour Denis Desautels, « il faut s’organiser pour faire contrepoids à la puissance des systèmes, à leur intégration et à la rapidité des transactions. (…) C’est avant tout une question de culture, une question éthique. (…) Même avec les meilleurs outils, il y a un danger de codifier des partis pris, de les intégrer au système. » Le risque, en l’absence d’actions déterminées des entreprises ? Miner la relation de confiance avec leurs clients, et avec leurs employés.
La revue PerspecTIves  : http://www.cefrio.qc.ca/pub_persp.cfm
L’article (.pdf) : http://www.cefrio.qc.ca/pdf/PerspecTIves_article10.pdf