Selon une étude du Gartner, 25 % de l’information critique utilisée par les grandes entreprises est fausse ou incomplète. Le rapport souligne également le fait que les entreprises, lorsqu’elles sont conscientes de la faiblesse de leur information, cherchent des solutions techniques plutôt que d’essayer de mettre l’accent sur les facteurs humains.
L’info : http://totem-consult.blogspot.com/2004_06_01_totem-consult_archive.html#108636036195801859 et http://www.internetnews.com/stats/article.php/3356211