Trouver l’information prend du temps

Plus de 40 % des utilisateurs d’internet pour des raisons professionnelles passent au moins sept heures par semaine à la chasse aux informations. 62 % de ces utilisateurs se déclarent insatisfaits ou déçus de leur expérience de recherche. Selon l’étude du Delphi Group, le problème majeur de ce gaspillage de temps est dû au fait que celui qui cherche ne définit pas bien le champ de sa recherche : il cherche quelque chose de « nouveau ».
L’info : http://outilsfroids.joueb.com/news/614.shtml et http://www2.cio.com/metrics/2004/metric692.html et http://totem-consult.blogspot.com/2004_06_01_totem-consult_archive.html#108678330809235761
Le communiqué de presse du Delphi Group qui a réalisé l’enquête : http://www.delphiweb.com/knowledgebase/newsflash_guest.htm?nid=953

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