Selon une étude de Financial Insite (intitulée Online Banking by the Numbers 2002), 22 millions de ménages américains (soit 20 % du total des ménages) effectuent des opérations bancaires en ligne, alors qu’ils n’étaient que 7 millions il y a trois ans. Financial Insite prévoit que 55 millions de ménages américains effectueront des opérations bancaires et/ou des paiements en ligne d’ici 2010. Une autre tendance importante est la forte augmentation du nombre des ménages qui, à la fois, accèdent à leurs comptes bancaires et paient leurs factures en ligne. En 2001, 400 millions de factures ont été payées en ligne aux États-Unis, ce qui représente 2,4 % du total des factures payées. Dans le domaine du courtage en ligne les perspectives sont importantes. Selon IDC, ce sont les ménages aisés avec un revenu annuel supérieur à 100 000 dollars qui constituent la majorité des transactions de courtage. 50 % d’entre eux géreront leur portefeuille en ligne en 2004, ils représenteraint alors 40 % de l’ensemble des transactions et 70 % du volume échangé. Enfin, selon une recherche de TowerGroup, Bank of America s’attend à une augmentation de sa base de clients en ligne en 2002, cette dernière passerait à 5 millions d’ici la fin de l’année, soit 33 % du nombre total de ses comptes chèques clients. Wells Fargo rapporte une croissance semblable de sa base de clients en ligne. Dans le domaine du "purement virtuel", E*Trade a atteint, en août 2001, plus de 7,7 milliards de dollars de dépôts en banque en ligne, pour près de 500 000 clients effectuant des opérations bancaires.
L’info : "Le Flash Télécommunications et Technologies de l’Information" de l’Ambassade de France aux Etats-Unis, n°31 : http://www.dree.org/etatsunis/
Financial Insite : http://onlinebankingreport.com et le résumé de l’étude Online Banking by the Numbers 2002 : http://onlinebankingreport.com/resources/sr7.html
TowerGroup : http://www.towergroup.com/public/