68 % des nouveaux internautes attendent plus d’un an avant de passer leur premier achat en ligne. Pour la majorité des internautes débutants, une période d’accoutumance est nécessaire avant de commander en ligne. 33  % attendent même plus de trois ans.
L’info : http://www.journaldunet.com/cc/04_ecommerce/ecom_cyberconso_us.shtml
Le rapport annuel sur Internet par l’université de Californie (.pdf)  : http://www.ccp.ucla.edu/pdf/UCLA-Internet-Report-Year-Three.pdf