Si les contributeurs aux forums en ligne ou les commentateurs de produits représentent une faible part du lectorat total d’un site Internet, ils sont des internautes particulièrement intéressants. Selon une étude de l’institut McKinsey, les « commentateurs » de CNN.com, Cnet.com ou Weather.com visitent ces sites jusqu’à cinq fois plus souvent que les autres internautes et y demeurent quatre fois plus de temps. Les discussions en ligne et la création de communautés d’intérêt permettent non seulement d’augmenter l’audience, mais aussi d’avoir un « retour » sur ce que l’on fait.
L’info : http://www.ojr.org/ojr/workplace/1060822390.php
L’étude : http://www.communitypeople.net/Research.pdf
Rob Malda, le créateur de Slashdot.org, en profite pour expliquer pourquoi les forums de Slashdot marchent aussi bien.
L’info : http://www.ojr.org/ojr/workplace/1060819641.php