FastCompany publie une série d’articles sur les blogs en entreprise. Des entreprises aussi importantes que Microsoft, IBM ou l’opérateur Télécoms Verizon publient des blogs ou laissent leurs employés publier le leur, parfois même sur le site de l’entreprise. Le blog peut être un outil interne de gestion des connaissances, permettant à chacun de publier sans effort ses idées ; il est aussi un outil marketing, de lien entre l’entreprise et ses clients ou partenaires : si, comme l’affirme le consultant David Weinberger, « les marchés sont des conversations », les blogs sont un moyen d’entretenir cette conversation et les réseaux de blogs deviennent une manière d’élargir l’échange au-delà de ce qui serait pratiquable par un individu ou une entreprise. Ce qui signifie aussi que l’entreprise doit admettre de perdre une partie du contrôle de ce qui se dit d’elle, ou même depuis chez elle.
Le dossier : http://www.fastcompany.com/magazine/81/blog.html
Voir également : http://solutions.journaldunet.com/0402/040203_chro_lombard.shtml et http://www.guardian.co.uk/online/story/0,3605,1150675,00.html
Quelques exemples de carnets web d’entreprise :
Un blog tenu par deux responsables des relations humaines de chez Microsoft destiné à animer la communauté des candidats à l’embauche, optimiser et mieux préparer les candidats au recrutement et donner une meilleure image de la politique d’embauche de la société : http://blogs.msdn.com/jobsblog/ via http://sig.levillage.org/index.php?p=527
Channel 9, le blog des développeurs de Microsoft a pour but de susciter échanges et débats. Le blog intègre à la fois du texte et des vidéos : http://channel9.msdn.com via http://www.pointblog.com/past/000397.htm et http://zdnet.com.com/2100-1104_2-5185841.html
Notons que Martine Boutary, chercheuse et professeur à l’Ecole supérieure de commerce de Toulouse, a dirigé l’ouvrage TIC et PME : des usages aux stratégies (éditions de L’Harmattan, 204p.), un livre collectif qui expose le travail des chercheurs du Laboratoire d’études et de recherches appliquées en sciences sociales (Lerass) de l’université Paul Sabatier de Toulouse.
L’info : http://www.adverbe.com/2004/03/16.html#a316
Entretien de Martine Boutary dans la lettre des TIC en midi-Pyrénées : http://www.midenews.com/fr/presse/article/lire/?id=294
Lerass : http://www.lerass.iut-tlse3.fr