Category: Services 2121 résultats

« Comment avaler l’éléphant de la CRM », une étude très directe de Deloitte Consulting

Dans la série « Straight Talk » (« Parler sans fard ») de Deloitte Consulting, le second rapport gratuit intitulé « How to eat the CRM elephant » explore les promesses, les illusions et les réelles difficultés de la Gestion de la relation clients (CRM). Une histoire avec une morale à la fin : « Ce ne sont (…)

Shopping sans fil à Singapour

En mars 2002, 10 000 Singapouriens commenceront à régler certaines dépenses en tapotant sur le clavier de leur téléphone mobile. Dans le cadre d’un ambitieux test grandeur réelle, de nombreux restaurants, cinémas, parkings, bibliothèques et commerces divers proposeront ce nouveau mode de paiement. L’échange sécurisé de données entre le téléphone (…)

DLM Forum

http://europa.eu.int/ISPO/dlm/ Pour améliorer l’accès aux archives en Europe, ce forum multidisciplinaire est un centre de réflexion sur les problèmes de gestion, de stockage et de récupération de données lisibles par machines (DLM).