Le Monde revient sur les enjeux de la livraison à l’heure de la croissance des ventes sur internet. En France, cela représente quelques 400 millions de colis à transporter, deux fois moins qu’au Royaume-Uni où l’e-commerce est encore plus développé. Soit 5 à 10 % des flux de marchandises des villes.

L’un des principaux problème, outre son coût, estime Jérôme Libeskind, auteur de Logistique urbaine, est que dans 40 % des livraisons, la personne livrée est absente ! Applications dédiées pour faciliter la livraison, points relais et livraison en magasins entrent en concurrence… sans compter le développement des consignes automatiques.