De l’intérêt des discussions en ligne
Si les contributeurs aux forums en ligne ou les commentateurs de produits représentent une faible part du lectorat total d’un site Internet, ils sont des internautes particulièrement intéressants. Selon une étude de l’institut McKinsey, les « commentateurs » de CNN.com, Cnet.com ou Weather.com visitent ces sites jusqu’à cinq fois plus souvent que (…)