Construire la confiance en ligne
En interrogeant des consommateurs sur l’utilisation de leurs données personnelles en ligne, les consultants de McKinsey ont noté que leur inquiétude ne porte pas tant sur l’information qu’on va récupérer sur eux, mais bien plutôt sur le fait qu’ils n’auront pas de retour sur cette utilisation. Les auteurs de cet (…)