Ne proposez pas un mariage à un client qui ne veut qu’un bon moment – Harvard Business Review
Le traitement industriel des données des consommateurs segmentés uniquement selon leur niveau de rentabilité ou de revenus n’est-il pas un peu limité, souligne Andrew O’Connell dans un édito de la Harvard Business Review. Tous les consommateurs ne cherchent pas la même relation avec une marque rappelle une étude que vient (…)