Le traitement industriel des données des consommateurs segmentés uniquement selon leur niveau de rentabilité ou de revenus n’est-il pas un peu limité, souligne Andrew O’Connell dans un édito de la Harvard Business Review. Tous les consommateurs ne cherchent pas la même relation avec une marque rappelle une étude que vient (…)
Pourquoi les annonces publicitaires sont étranges, mêmes (ou plutôt surtout) quand elles ratent leur cible ?, s’interroge Sara Watson pour The Atlantic. Quelles données de nos profils nous suggèrent une publicité pour l’anorexie par exemple ? Pourquoi certains de nos amis apparaissent plus souvent sur notre flux Facebook que d’autres ? Pourquoi prenons-nous (…)
MakeUseOf revient sur une étude (.pdf) d’un comparateur d’antivirus qui s’est intéressé à ce que nos antivirus envoyaient à leurs sociétés mères… Visiblement, chaque personne qui a installé un antivirus se voit attribué un identifiant unique (hormis eScan et Fortinet). Beaucoup ont accès à la liste des URL que nous (…)
A l’heure de l’individualisation poussée de la relation client, les marques, via une bonne utilisation des médias sociaux, ont accès à de plus en plus d’information sur les clients… explique Bertrand Duperrin. Mais le risque est de favoriser l’influenceur au détriment du client : “la pire erreur souvent commise est de (…)
Sara Watson, (@smwat) chercheuse au Berkman Center, livre une bonne tribune à la Harvard Business Review pour aider les entreprises à s’interroger sur leurs pratiques relatives aux données personnelles de leurs utilisateurs. Aujourd’hui, ces pratiques semblent cacher dans de grosses boîtes noires, face auxquels le public semble de plus en (…)
« Je vous prie de m’excuser. On va parler de commerce… Cela va nous permettre d’éviter les grands principes et d’en rester à des questions plus triviales », prévient Daniel Kaplan (@kaplandaniel), délégué général de la Fing, venu parler du contrôle individuel au colloque sur la politique des données personnelles organisé par (…)
Nous le disions dernièrement : l’avenir est à une autre innovation, une innovation proposant une utilisation plus respectueuse de nos données. C’est également l’avis de Sandy Pentland et de ses collègues du MIT qui travaillent à proposer protocoles et outils pour permettre aux utilisateurs de mieux contrôler leurs données personnelles. L’année (…)
La transformation induite par le numérique bouleverse le fonctionnement des entreprises, on le sait. Les défis sont innombrables et s’accumulent. Sans vouloir être exhaustif, en voici 4 qui nous ont semblé particulièrement… stimulants ou effrayant. C’est selon. Risqués, les grands projets informatiques ? Les risques associés aux grands projets informatiques sont (…)
Aujourd’hui déjà, quand vous voulez souscrire un crédit, votre banque calcule votre taux d’endettement (c’est-à-dire le rapport entre les revenus et les charges qui doit être inférieur à 33 %), votre « reste à vivre » (c’est-à-dire la somme des revenus qu’il reste une fois que l’ensemble des crédits et des loyers aient (…)
Le Wall Street Journal publiait il y a peu une intéressante enquête sur la tarification algorithmique des sites de commerce en ligne. Les journalistes Jennifer Valentino-Devries, Jeremy Singer-Vine et Ashkan Soltani ont cherché à comprendre comment les prix des produits d’un magasin en ligne tel que Staples, un site de (…)
Que se passerait-il si, demain, les organisations partageaient les données personnelles qu’elles détiennent avec les individus qu’elles concernent, pour qu’ils en fassent ce que bon leur semble ? Quels usages, quelles connaissances, quels services, quels risques aussi, pourraient-ils émerger si les individus disposaient, non seulement du contrôle, mais de l’usage de (…)
L’une des questions que pose la restitution des données aux utilisateurs est de savoir ce qu’ils vont pouvoir en faire. Pour les entreprises, la question de la réutilisation est au coeur des questionnements sur le retour sur investissement. Quant aux utilisateurs, beaucoup se demandent encore comment utiliser ces données qui (…)
Si demain chacun d’entre nous récupère les droits sur ses données personnelles, une grande part de la problématique reposera alors sur “Comment gérer ces droits” ? Si ces données sont les nôtres, nous en devenons responsables. Une grande interrogation repose sur la façon de trouver des systèmes de licences permettant à (…)
Bien qu’annoncé par le gouvernement britannique il y a plus d’un an, malgré le ralliement de plus de 26 organisations, le projet MiData n’est toujours pas en phase opérationnelle. Une seule organisation, Scottish Power, a commencé – le 17 mai 2012 – à partager les données personnelles qu’elle détient avec (…)
A l’occasion d’un voyage d’études organisé par la Fing dans le cadre de son projet MesInfos, nous avons rencontré des acteurs du projet britannique MiData. L’occasion de mieux comprendre la portée et les enjeux du projet de libération des données personnelles anglais. MiData : une volonté politique L’autonomisation des individus, si (…)
A l’occasion d’un voyage d’études organisé par la Fing dans le cadre de son projet MesInfos, nous avons rencontré des acteurs du projet britannique MiData. Dans le même esprit que MesInfos, le projet MiData engage plusieurs grandes organisations vers le partage des données personnelles entre les organisations et les individus (…)
Pour The Atlantic, Alexis Madrigal a livré une excellente enquête sur le fonctionnement de la publicité en ligne et cette myriade de petits acteurs très spécialisés qui traquent vos habitudes, mesurent l’audience de la publicité ou observent ce que vous regardez pour mieux adapter leur publicité. Avons-nous le droit de (…)
« Votre contenu doit rester votre contenu. Pourtant, Facebook, Google, Twitter et tant d’autres services web ne semblent pas d’accord. Chaque fois que vous acceptez leurs conditions d’utilisation, vous leur donnez le droit de faire ce qu’ils veulent de vos données. Le plus souvent, cela implique la vente de votre vie (…)
La cause serait entendue : après le cloud computing et l’internet des objets, les « big data » constitueraient la prochaine « révolution » apportée par le numérique. Alan Mitchell, cofondateur et directeur de la stratégie du cabinet britannique Ctrl-Shift, n’est pas d’accord. Pour lui, les Big Data auraient presque un côté contre-révolutionnaire : le chant (…)
Helen Nissenbaum est chercheuse à l’université de New York. Elle intervenait récemment dans un séminaire du programme des Technologies de libération de l’université de Stanford (blog, @Liberationtech) dans une petite salle à moitié vide, raconte Alexis Madrigal pour The Atlantic. Pourtant, Helen Nissenbaum n’est pas n’importe qui. Elle est l’auteur (…)