Year: 2004 788 résultats

Le marketing relationnel à l’ère du chat et des chatterbots

Les messageries instantanées sont de plus en plus utilisées sur les sites commerciaux pour fournir un service complémentaire aux usagers. Mais ces services d’assistance directe sont coûteux à maintenir et justifient de faire appel à des logiciels capables de dialoguer en langage naturel avec des humains. Ces « robots de dialogue » sont la base d’un secteur en pleine expansion, qui trouve sa véritable légitimité dans des outils destinés à assister l’internaute en permanence et en temps réel et ainsi à améliorer la relation client en ligne. Le « marketing relationnel automatisé » semble proche de la maturité. Par Cyril Fievet

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Des propositions pour consolider le secteur du jeu vidéo français

Face à la situation préoccupante du secteur du jeu vidéo français – déficit d’investissement et licenciements massifs en tête – deux rapports ont quasi-simultanément été remis au ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie fin janvier. Pointant du doigt des cycles technologiques très courts, une envolée des coûts, un (…)

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Les exosquelettes arrivent !

Jusqu’à présent vous pensiez que les muscles artificiels et vêtements qui augmentent votre force physique relevaient de la science-fiction : il va falloir revisiter vos a priori. A l’université de Nagasaki, Shunji Moromugi a développé un « pantalon propulseur » (power pants) qui permettent au porteur de porter des charges lourdes en se (…)

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Le parapheur numérique

La ville de Metz expérimente un parapheur numérique disponible via l’intranet de l’administration municipale. Le parapheur est un outil logiciel qui organise la circulation des documents entre les personnes et les services en respectant les hiérarchies administratives. L’info : http://www.saem-susinet.net/lettreinfo/page3.html?ida=715

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Websourd opérationnel

Après un an et demi d’expérimentations (http://www.fing.org/index.php?num=2904,2), Websourd, service de « traduction » en Langue des signes française (LSF) par visioconférence a vu pour la première fois ses services adoptés par une collectivité, en l’occurrence la mairie de Toulouse. Crée par Insite (http://www.insite.coop/sommaire.php3?id_rubrique=1), une agence web nordiste, le système Websourd consiste à (…)

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Le CD est condamné !

Selon une étude de Forrester Research, les sites web de vente de musique par téléchargement vont rendre le compact-disc obsolète d’ici 5 ans, et la moitié des entreprises qui se lance dans le commerce de fichiers musicaux sur internet disparaîtra d’ici la fin de l’année. L’info : http://fr.news.yahoo.com/040125/85/3lxex.html

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Au Cambodge, l’internet roule

Malgré l’absence de câble pour l’électricité et le téléphone, le village cambodgien d’O Siengle, fort de 800 habitants, a rejoint la Toile mondiale, en participant au projet de développement de l’organisation Assistance américaine pour le Cambodge et du Media Lab du Massachusetts Institute of Technology visant à connecter 13 écoles (…)

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Avec le succès de la VoIP, le Japon attend ses premiers terminaux hybrides 3G et VoIP

Avec entre 3 et 6 millions d’utilisateurs selon les différentes estimations et un préfixe téléphonique dédié, la téléphonie sur IP n’est plus marginale au Japon où les fournisseurs d’accès internet s’en servent comme produit d’appel pour conquérir de nouveaux abonnés. Les Japonais attendent pour le printemps les premiers téléphones hybrides (…)

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Mudda : émanciper les artistes

Peter Gabriel, Brian Eno et Charles Grimsdale (les fondateurs d’OD2) ont annoncé la création du Mudda (Magnificient Union of Digitally Downloading Artists), une nouvelle union de musiciens qui a pour objectifs de les aider à s’émanciper de l’industrie du disque et de ses formats physiques dans le processus de création (…)

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Le téléphone portable : la pire invention au monde ?

Si l’on en croit l’édition annuelle du Lemelson-MIT (Massachusetts Institute of Technology) Invention Index, le téléphone portable est la pire invention qui soit pour les Américains (30 %) devant les réveils-matin (25 %), la télévision (23 %) et les rasoirs (14 %). L’info : http://slashdot.org/article.pl?sid=04/01/20/2325255 et http://www.zwire.com/site/news.cfm?BRD=1078&dept_id=529468&newsid=10837492&PAG=461&rfi=9 The Lemelson-MIT Program : http://web.mit.edu/invent

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Des jeux vidéos pour faire du sport ?

Certains lecteurs se souviennent peut-être du Tapis de sol pour faire du kickboxing sur sa console de jeux (http://www.fing.org/index.php?num=2065,2). Voici désormais un autre « gamepad » créé pour faire du sport devant son écran : le Kilowatt Controller. Développé par une société qui produit des équipements de sports, ce joystick à taille humaine (…)

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