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Rfid : entre mythes et réalités, la nécessité du débat

Outil d’optimisation essentiel pour les uns, danger manifeste pour les autres, les puces d’identification radio (Rfid : Radio Frequency IDentification) déclenchent les passions Outre-Atlantique. Encore méconnue du grand public, cette technologie d’identification par ondes radio est pourtant en cours de généralisation, partout dans le monde. Plutôt que d’opposer les arguments de ses promoteurs et détracteurs, nous avons souhaité contribuer au débat – ou peut-être le susciter en France – en rappelant quelques uns des points clés de cette technologie et de ses multiples applications.
Par Cyril Fiévet

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Les outils informatiques qui favorisent l’intelligence collective

La notion d’intelligence collective implique celle de communication, de collaboration et de partage de la connaissance qui va émerger des interactions et des réflexions menées par des groupes d’individus. Celles-ci vont emprunter une multitudes d’outils, de réseaux pour se rencontrer. Sans vouloir faire une liste exhaustive, celle présentée ici par le groupe intelligence collective de la Fing permet néanmoins de clarifier les potentiels de communication et de collaboration offert par les réseaux informatiques.

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Le marketing relationnel à l’ère du chat et des chatterbots

Les messageries instantanées sont de plus en plus utilisées sur les sites commerciaux pour fournir un service complémentaire aux usagers. Mais ces services d’assistance directe sont coûteux à maintenir et justifient de faire appel à des logiciels capables de dialoguer en langage naturel avec des humains. Ces « robots de dialogue » sont la base d’un secteur en pleine expansion, qui trouve sa véritable légitimité dans des outils destinés à assister l’internaute en permanence et en temps réel et ainsi à améliorer la relation client en ligne. Le « marketing relationnel automatisé » semble proche de la maturité. Par Cyril Fievet

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Musique, numérique, propriété et échange : 8 millions de délinquants ?

Pour Daniel Kaplan, délégué général de la Fing, la question posée par l’échange de fichiers en P2P n’est pas de savoir si celui-ci réduit les ventes de disques (la réponse est oui), mais plutôt de comprendre « Pourquoi des millions de personnes qui n’iraient jamais voler dans un magasin s’adonnent-ils en ligne à une pratique qu’ils savent illégale, malgré tous les inconvénients, malgré les risques ? Et surtout, pourquoi le font-ils en toute bonne conscience ? Il doit y avoir autre chose que la filouterie tapie en chacun de nous. Pour que 8 millions de Français se transforment joyeusement, voire fièrement en délinquants, il faut sûrement qu’ils aient quelque chose à exprimer ! » Les hypothèses auxquelles il vous convie à réfléchir avec lui sont les suivantes : et si l’explosion de la copie illégale était l’enfant caché (et peut-être monstrueux) du marketing musical et des dérives du droit d’auteur ? Et si, plus profondément, celle-ci traduisait-elle un changement de fond dans la manière de « consommer » une œuvre, une transformation – engagée depuis longtemps – du public en acteur, voire parfois en co-auteur ?

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TV sur Adsl : le grand chambardement

La fin d’année dernière a été marquée par l’émergence de nouvelles offres, permettant de recevoir la télévision via une simple prise téléphonique et un accès Adsl. Les opérateurs alternatifs, Free en tête, semblent miser gros sur le « triple play », c’est-à-dire le fait d’offrir conjointement trois services – l’internet, le téléphone et la télévision. Mais s’agira-t-il de la télévision que nous connaissons ? Est-ce au contraire la naissance de la télévision interactive, maintes fois promise ? Et est-ce la marque de la convergence définitive entre l’ordinateur et le téléviseur ?
Par Cyril Fievet

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Le social networking, un nouveau métier à tisser pour les réseaux de personnes

Les sites de rencontre communautaires ont fait leur apparition après le lancement au mois de mars 2003 du site Friendster aux Etats-Unis proposant une nouvelle approche de la rencontre en ligne. Depuis, le site pionnier a fait de nombreux petits, non seulement dans l’univers de la rencontre amoureuse, mais aussi dans celui de la rencontre professionnelle et amicale… A présent, pour tous ces sites, plusieurs problèmes restent à résoudre : Quel sera leur modèle économique ? Comment pérenniser les premiers usages du social networking, au-delà du pouvoir attractif du concept et de l’effet de mode ? Autant de questions qui sont l’occasion d’une immersion dans l’univers des réseaux sociaux en compagnie de Frank Beau.

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Le Sommet mondial de la société de l’information ouvre une nouvelle vision dans la gouvernance de l’internet

Louis Pouzin, pionnier du monde des réseaux (il a conçu et réalisé le réseau Cyclades), consultant indépendant et fondateur de l’association Eurolinc France, créée pour la promotion du multi-linguisme dans l’internet, nous propose d’observer avec attention les deux textes qui ont été adoptés au cours du Sommet mondial de la société de l’information : la déclaration de principe et le plan d’action. L’occasion pour lui de rappeler que le champ est libre pour promouvoir la gouvernance de l’internet par des développements innovants dans un cadre national, mais aussi multi-latéral, par accord avec ses voisins. « En clair, c’est aux Etats, ou au secteur privé, d’en prendre l’initiative. Pour une fois, il n’y a rien attendre des Etats-Unis dans ce domaine. »

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La Voix sur IP : quelle architecture ?

A partir de plusieurs présentations données dans le cadre de la troisième Journée sur les technologies et les standards de l’internet en octobre 2003, Jean-Michel Cornu fait le point sur différentes approches pour offrir des services de téléphonie et de visiophonie sur des réseaux IP. Certaines placent l’intelligence dans le réseau alors que d’autres préfèrent une approche pair à pair avec l’intelligence répartie à la périphérie (terminal de téléphonie IP, passerelle avec le réseau téléphonique commuté…). Chacune a ses avantages et ses inconvénients, et ces diverses approches se déclinent au travers de différents protocoles.

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La convergence des « mondes » du jeu vidéo à l’heure des jeux connectés

A l’occasion des rencontres lyonnaises de la Game-connection (http://www.game-connection.net) du 18 novembre 2003 et des deuxièmes rencontres du jeu vidéo (http://www.idate.fr/fr/conf/prog-03/programme.htm) organisées par l’Idate à Montpellier le 19 novembre, Frank Beau, notre « spécialiste » du jeu vidéo, dresse avec les acteurs du secteur, un compte rendu en forme de bilan. A l’heure des premiers inventaires du jeu sur mobile et des retours d’expériences toujours prometteurs des jeux massivement multijoueurs, les acteurs se posent de nombreuses questions sur leur devenir… Tour d’horizon.

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RSS : une alternative au Web ?

Qu’il s’agisse de webmestres, de développeurs ou de simples internautes, RSS (Really Simple Syndication) suscite un engouement sans pareil. Et pour cause, la méthode permet véritablement de « passer à une étape supplémentaire » dans la diffusion et la consommation d’information en ligne. Visite guidée pour tout comprendre des promesses de la syndication de contenu, par Cyril Fiévet.

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La voix sur IP

Les tentatives pour utiliser internet comme réseau de transport de la voix ne sont pas nouvelles. Depuis près de 10 ans, de multiples solutions de téléphonie via l’internet ont vu le jour, sans réellement convaincre de leurs avantages. Aujourd’hui, bien que l’offre soit loin d’être parvenue à maturité, la généralisation des accès à haut débit laisse entrevoir de nouvelles possibilités. Les opérateurs alternatifs, Free et 9Telecom en tête, ont lancé leurs offres, tandis que des solutions logicielles, notamment le très médiatique Skype, connaissent un franc succès. Pourtant, la voix sur IP demeure complexe, tant d’un point de vue technique et commercial qu’en termes de lisibilité pour le consommateur. L’occasion d’une explication détaillée de ce qu’est la téléphonie IP, coordonnée par Judith Bregman et Cyril Fievet.

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3e Journée française sur les technologies et les standards

En introduction à une série de comptes rendus réalisés lors de la troisième Journée française sur les technologies et les standards de l’internet par le Groupe français pour la participation à la standardisation de l’internet (Gfsi), Nortel Networks et France Télécom R&D, Jean-Michel Cornu dresse un premier point sur les objectifs de cette manifestation. Parmi les principaux enseignements, on note une coordination accrue entre les organismes internationaux de standardisation, ainsi qu’une implication de plus en plus active de la communauté industrielle et de recherche française dans les processus de standardisation de l’internet.

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Le multicast : la diffusion radio et TV sur l’internet est-elle pour

A partir de plusieurs présentations données dans le cadre de la troisième Journée sur les technologies et les standards de l’internet en octobre 2003, ce compte rendu tente de nous faire comprendre ce qu’est le multicast. Développé dès 1985 lorsque l’internet était encore peu répandu, le multicast a pour objectif de permettre à un très grand nombre de personnes de recevoir un même contenu au même moment. Alors qu’avec le mode classique de l’internet (unicast), il est nécessaire d’envoyer autant de flux de données qu’il y a de destinataires, le multicast permet de n’envoyer qu’un seul flux de données qui se ramifie pour atteindre chaque destinataire « abonné » à ce flux en économisant ainsi de la bande passante. Jean-Michel Cornu nous décrit les différents modèles de multicast et les protocoles associés. Il nous explique également pourquoi le multicast n’a pas décollé à ce jour et quelles solutions pourraient lui permettre de devenir le modèle de diffusion radio et télé sur l’internet pour demain.

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Ecole d’été de Carry-le-Rouet – Première édition (7 au 12 septembre 2003)

La première école d’été du Groupement de recherche TIC et société (http://www.tic-societe.org), organisée en septembre 2003 à Carry-le-Rouet, a réuni sociologues, économistes, anthropologues, historiens et autres experts des sciences de la communication. L’occasion pour ces chercheurs venus d’horizons divers de mettre leur savoir en commun autour des changements socio-économiques qui accompagnent la diffusion des TIC dans les organisations et les comportements. Sans vouloir faire un compte rendu exhaustif de ces rencontres particulièrement riches, nous avons souhaité, avec l’aide de Renaud Francou, vous proposer deux interventions un peu emblématiques de ce séminaire : celle de Patrice Flichy sur l’imaginaire des acteurs de la diffusion des TIC et celle de Pierre-Jean Benghozi sur les processus de récupération marketing des communautés virtuelles.

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Les wikis : groupware nouvelle génération

Comme un espace à part sur l’internet, les wikis prennent de l’ampleur et semblent vouloir se démocratiser. Permettant à tout internaute qui le souhaite d’en éditer lui-même les pages, sans connaissance technique, un site wiki est régi par ses propres règles, fondées sur le partage et la liberté d’expression. Pourtant, tout ne va pas forcément de soi dans cet « univers participatif », qui donne parfois des wikistes l’image d’un clan, passionné par l’usage d’un outil différent des autres. Plongez dans le BacASable des wikis pour découvrir leur fonctionnement et les usages qui en sont fait. Comment fonctionne la collaboration au coeur d’un wiki ? Quelles nouvelles relations tissent-ils entre les participants ? Voici quelques-unes des questions auxquelles notre WikiDossier tente de répondre.

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A la découverte des Mems

A l’occasion de l’inauguration de la nouvelle fabrique de Micro-systèmes életromécaniques (Mems) de la société Tronic’s dans la région grenobloise, une table ronde, rassemblant industriels et chercheurs, a permis de faire le point sur cette industrie naissante… Explications sur les Mems et réflexions sur l’avenir d’une industrie de pointe, par Cyril Fievet.

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